Preguntas Frecuentes
-
Solo necesitas agregar los productos a tu carrito, proceder al pago y completar los datos de envío y facturación.
-
Paga hasta 3 meses sin intereses con visa, master card y amex desde $2,999 y BANAMEX desde $1,500.
-
Sí, utilizamos métodos de pago seguros y protegidos, como tarjetas de crédito y plataformas de pago encriptadas.
-
1. Mercado Pago:
* Tarjetas de débito *
- BBVA
- Banamex
- Santander
- Banorte
- Ixe
* Tarjetas de Crédito *
- Mastercard
- American express
- Visa
* Transferencia SPEI *
* Efectivo:
- Menos de una hora: 7-Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax, Santander, BBVA, Farmacias del Ahorro.
- 1 día hábil: Citibanamex, Chedraui y Telecomm
- 1 a 2 días hábiles: OXXO
2. Kueski
3. Aplazo
-
Una vez confirmado el pedido, no se puede modificar ni cancelar, pero puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
-
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Por lo general, los plazos son de 3 a 10 días hábiles.
-
Te enviaremos un número de seguimiento con la paquetería Estafeta o Fedex por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado
-
Sí, puedes realizar devoluciones o cambios dentro de un plazo determinado, siempre que el producto esté en condiciones originales. Para más información visita el enlace: https://greenlander.com.mx/pages/cambios-y-devoluciones
-
No contamos con envíos Internacionales, únicamente Nacionales.